Hulp Nodig?
Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder. Omdat Budget0 al je gegevens op je apparaat bewaart, kunnen we geen toegang krijgen tot je specifieke budgetten, maar we helpen graag met algemene vragen over hoe de app werkt.
Aan de Slag
Wat is Budget0?
Budget0 is een zero-based budgetteringsapplicatie die je helpt om een doel toe te wijzen aan elke euro van je inkomen. Net zoals zero-based budgettering ervoor zorgt dat elke euro een taak heeft, helpt Budget0 je om inkomsten en uitgaven bij te houden, bestedingen te visualiseren met grafieken en budgetten te vergelijken in groepen.
Hoeveel kost Budget0?
Budget0 kost $2,99 USD / €2,99 EUR als eenmalige aankoop. Geen abonnementen, geen verborgen kosten, geen in-app aankopen. Je koopt het eenmaal en het is voor altijd van jou, inclusief alle updates en bugfixes.
Waar kan ik Budget0 downloaden?
Budget0 is beschikbaar in de Apple App Store voor iOS-apparaten, Google Play Store voor Android-apparaten, en Mac App Store voor macOS.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee, Budget0 werkt volledig offline zodra het gedownload is. Al je gegevens worden lokaal op je apparaat verwerkt en opgeslagen. Je hebt alleen een internetverbinding nodig voor de initiële download en optionele cloud back-up.
Is er een proefversie?
Momenteel biedt Budget0 geen proefversie aan. Voor €2,99 geloven we echter dat het uitzonderlijke waarde biedt voor persoonlijk financieel beheer. Alle app stores hebben terugbetalingsbeleid als de app niet aan je behoeften voldoet.
Prijzen & Aankoop
Waarom is Budget0 niet gratis?
De prijs van €2,99 stelt ons in staat om Budget0 te blijven ontwikkelen en verbeteren zonder je privacy te compromitteren met advertenties of gegevensverzameling. Het is een duurzaam model dat onze belangen met die van jou in lijn brengt — de best mogelijke budgetteringstool maken zonder bijbedoelingen.
Zijn er terugkerende kosten?
Nee, Budget0 is een eenmalige aankoop. Je betaalt €2,99 eenmaal en bezit de app voor altijd. Er zijn geen abonnementen, geen premium niveaus, en geen extra functies om te kopen.
Moet ik opnieuw betalen voor updates?
Nee, alle updates, bugfixes en compatibiliteitsverbeteringen zijn inbegrepen in je eenmalige aankoop. We geloven in het leveren van langetermijnwaarde voor je investering.
Kan ik Budget0 op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, eenmaal gekocht kun je Budget0 installeren op elk apparaat dat gekoppeld is aan je app store-account. Op iOS omvat dit al je iPhones en iPads. Op Android alle apparaten die je Google-account gebruiken. De Mac-versie werkt op al je Macs die zijn ingelogd met je Apple ID.
Hoe werken terugbetalingen?
Terugbetalingen worden afgehandeld door de respectieve app stores volgens hun beleid. Apple App Store en Google Play Store staan doorgaans terugbetalingen toe binnen een bepaalde tijdsperiode als je niet tevreden bent met je aankoop.
Privacy & Beveiliging
Verzamelt Budget0 mijn gegevens?
Nee, Budget0 verzamelt, bewaart of verzendt geen van je gegevens. Alles wat je invoert blijft op je apparaat. We hebben geen servers die gebruikersgegevens opslaan, we gebruiken geen analytics die je gebruik bijhouden, en we vereisen geen persoonlijke informatie om de app te gebruiken. Je budgetten, transacties en alle financiële gegevens blijven 100% privé en onder jouw controle.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Al je gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen in de privé SQLite-database van de app. Wanneer je exporteert naar PDF, worden die opgeslagen op de locatie die je kiest. Optionele cloud back-up gebruikt iCloud (iOS) of Google Drive (Android) — alleen jij hebt toegang tot je back-ups.
Hoe zit het met GDPR-compliance?
Omdat Budget0 geen persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt of opslaat op servers, worden GDPR-vereisten inherent nageleefd. We volgen gebruikers niet, gebruiken geen cookies voor tracking, en delen geen gegevens met derden.
Kan iemand anders mijn budgetten zien?
Nee, je budgetten zijn volledig privé. Je kunt je financiële gegevens extra beschermen met PIN-code of biometrische authenticatie (Face ID/Touch ID) die in de app is ingebouwd.
Wat gebeurt er als ik de app verwijder?
Als je de Budget0-app verwijdert, worden alle gegevens die in de app zijn opgeslagen permanent verwijderd. We raden aan om de cloud back-up functie te gebruiken of regelmatig belangrijke budgetten te exporteren naar PDF. Omdat we geen gegevens op servers opslaan, kunnen we verloren gegevens niet herstellen.
Functies & Functionaliteit
Wat is zero-based budgetteren?
Zero-based budgetteren is onze kernfilosofie. In plaats van losjes uitgaven inschatten, begin je met je inkomen en wijs je bewust elke euro toe aan specifieke categorieën — rekeningen, boodschappen, spaargeld, plezier. Je inkomen min je geplande uitgaven is nul, wat zorgt voor volledige zichtbaarheid van waar geld naartoe gaat.
Hoe werkt automatische categorisatie?
Budget0 bevat intelligente AI-categorisatie die leert van je bestedingspatronen. Met 31 ingebouwde categorieën (11 voor inkomsten en 20 voor uitgaven) suggereert de app automatisch categorieën voor nieuwe posten op basis van je eerdere gewoontes.
Kan ik mijn budgetten exporteren?
Ja, je kunt je budgetten exporteren naar PDF-formaat om te delen of te archiveren. Individuele budgetten worden geëxporteerd in staand formaat en groepsvergelijkingen in liggend formaat. De PDF-rapporten zijn professioneel en klaar om te delen.
Welke talen worden ondersteund?
Budget0 ondersteunt 14 talen: Engels, Spaans (Español), Frans (Français), Duits (Deutsch), Nederlands, Italiaans (Italiano), Portugees (Português), Russisch (Русский), Pools (Polski), Zweeds (Svenska), Turks (Türkçe), Koreaans (한국어), Japans (日本語), en Chinees (中文). Je kunt altijd van taal wisselen in de instellingen.
Kan ik budgetten over verschillende maanden vergelijken?
Ja, Budget0 bevat de Budgetgroepen-functie waarmee je gerelateerde budgetten kunt groeperen en naast elkaar kunt vergelijken met een gesynchroniseerde vergelijkingstabel en vergelijkingsgrafieken.
Welke valuta's worden ondersteund?
Budget0 ondersteunt 25 valuta's inclusief USD ($), EUR (€), GBP (£), JPY (¥), CAD (C$), AUD (A$), CHF, CNY (¥), KRW (₩), INR (₹), BRL (R$), MXN ($), RUB (₽), SEK (kr), NOK (kr), DKK (kr), PLN (zł), TRY (₺), ZAR (R), SGD (S$), HKD (HK$), NZD (NZ$), AED (د.إ), SAR (﷼), en ILS (₪). Elk budget kan zijn eigen valuta hebben.
Technische Vragen
Welke apparaten worden ondersteund?
Budget0 is beschikbaar voor iOS (iPhone en iPad), Android en macOS.
Hoeveel opslagruimte gebruikt Budget0?
Budget0 zelf is zeer lichtgewicht en gebruikt doorgaans minder dan 50MB voor de app. Je budgetgegevensopslag hangt af van hoeveel budgetten en posten je creëert, maar zelfs honderden budgetten gebruiken doorgaans minder dan 100MB opslag.
Kan ik gegevens synchroniseren tussen apparaten?
Budget0 biedt cloud back-up en herstel via iCloud (iOS) of Google Drive (Android). Je kunt een back-up maken van je volledige database en deze herstellen op een ander apparaat. Je gegevens blijven privé — alleen jij hebt toegang tot je back-ups.
Kan ik een backup maken van mijn gegevens?
Ja, we raden regelmatige backups sterk aan. Je kunt de ingebouwde cloud back-up (iCloud op iOS, Google Drive op Android) gebruiken of je budgetten exporteren als PDF's voor archiveringsdoeleinden.
Werkt Budget0 op tablets?
Ja, Budget0 is geoptimaliseerd voor zowel telefoons als tablets met een adaptieve lay-out die zijbalknavigatie en master-detail weergaven bevat op grotere schermen.
Probleemoplossing
Mijn budgetten zijn verdwenen, wat is er gebeurd?
Als je budgetten zijn verdwenen, is het waarschijnlijk dat de gegevens van de app zijn gewist of de app opnieuw is geïnstalleerd. We raden aan om regelmatig de cloud back-up functie te gebruiken om gegevensverlies te voorkomen.
De app werkt niet goed, wat moet ik doen?
Probeer deze stappen: 1) Forceer de app te sluiten en herstart deze, 2) Controleer of er een update beschikbaar is in je app store, 3) Herstart je apparaat, 4) Als problemen aanhouden, neem contact op met ondersteuning met details over je apparaatmodel en OS-versie.
Automatische categorisatie werkt niet zoals verwacht
De AI-categorisatie verbetert na verloop van tijd naarmate het je patronen leert. Zorg ervoor dat je posten correct handmatig categoriseert om het systeem te helpen je voorkeuren te leren.
PDF-export mislukt
Zorg ervoor dat je genoeg opslagruimte hebt op je apparaat voor het PDF-bestand. Probeer eerst een kleiner budget te exporteren om te testen. Als het probleem aanhoudt, controleer of de app de nodige toestemmingen heeft om bestanden op te slaan.
De app crasht bij opstarten
Dit is zeldzaam maar kan gebeuren als de gegevens van de app beschadigd raken. Probeer: 1) Updaten naar de nieuwste versie, 2) Je apparaat herstarten, 3) Als niets werkt, moet je mogelijk de app opnieuw installeren (let op: dit zal je gegevens verwijderen tenzij je backups hebt gemaakt).
Contact & Ondersteuning
Hoe rapporteer ik een bug?
Je kunt problemen rapporteren via onze ondersteuningsemail. Voeg details toe over je apparaat, app-versie, en stappen om het probleem te reproduceren.
Kan ik nieuwe functies aanvragen?
Absoluut! We horen graag van gebruikers over functies die Budget0 nuttiger zouden maken. Dien functieverzoeken in via onze ondersteuningsemail. We overwegen alle feedback zorgvuldig.
Is er een gebruikersgemeenschap?
We werken aan het bouwen van gemeenschapsmiddelen waar gebruikers tips en best practices voor zero-based budgetteren kunnen delen. Controleer onze website voor updates over gemeenschapsinitiatieven.
Bieden jullie training of tutorials aan?
De app bevat ingebouwde help en tips om je door de functies te leiden. We ontwikkelen ook uitgebreide tutorials en best practice-gidsen die beschikbaar zullen zijn op onze website.
Wat is jullie ondersteuningsresponstijd?
We reageren doorgaans binnen 24-48 uur op ondersteuningse-mails tijdens werkdagen. We zijn toegewijd om je te helpen het meeste uit Budget0 te halen.
Nog Steeds Vragen?
Als je het antwoord dat je zocht niet kon vinden, zijn we er om te helpen:
- Bugrapporten: Beschrijf het probleem, je apparaat/browser en stappen om te reproduceren
- Functieverzoeken: We horen graag je ideeën om Budget0 beter te maken
- Algemene Feedback: Vertel ons over je ervaring met zero-based budgetteren
Onthoud: Omdat we geen toegang hebben tot je gegevens, kunnen we niet helpen met specifiek budgetherstel. Zorg ervoor dat je regelmatig de cloud back-up functie gebruikt!
Contact Ondersteuning
Voor aanvullende ondersteuning, functieverzoeken of bugrapporten, mail ons op:
support@budget0.app
We reageren doorgaans binnen 24-48 uur