Besoin d'aide ?
Parcourez nos questions frequemment posees ci-dessous. Etant donne que Budget0 garde toutes vos donnees sur votre appareil, nous ne pouvons pas acceder a vos budgets specifiques, mais nous sommes la pour vous aider avec des questions generales sur le fonctionnement de l'app.
Debuter
Qu'est-ce que Budget0 ?
Budget0 est une application de budget base zero qui vous aide a assigner un but a chaque euro. Tout comme la budgetisation base zero s'assure que chaque euro ait un travail, Budget0 vous donne le controle total de vos finances. C'est concu pour tous ceux qui veulent suivre et gerer leurs revenus et depenses avec precision.
Combien coute Budget0 ?
Budget0 coute $2.99 USD / 2,99€ EUR comme achat unique. Pas d'abonnements, pas de frais caches, pas d'achats integres. Vous l'achetez une fois et c'est a vous pour toujours, incluant toutes les mises a jour et corrections de bugs.
Ou puis-je telecharger Budget0 ?
Budget0 est disponible sur l'Apple App Store pour les appareils iOS, Google Play Store pour les appareils Android, et Mac App Store pour macOS.
Ai-je besoin d'une connexion Internet ?
Non, Budget0 fonctionne completement hors ligne une fois telecharge. Toutes vos donnees sont traitees et stockees localement sur votre appareil. Vous n'avez besoin d'une connexion Internet que pour le telechargement initial depuis la boutique d'applications et pour les sauvegardes cloud optionnelles.
Y a-t-il une version d'essai ?
Actuellement, Budget0 n'offre pas de version d'essai. Cependant, a $2.99 / 2,99€, nous croyons qu'il offre une valeur exceptionnelle pour la gestion financiere personnelle. Toutes les boutiques d'applications offrent des politiques de remboursement si l'app ne repond pas a vos besoins.
Prix et Achat
Pourquoi Budget0 n'est-il pas gratuit ?
Le prix de $2.99 / 2,99€ nous permet de continuer a developper et ameliorer Budget0 sans compromettre votre vie privee avec des publicites ou de la collecte de donnees. C'est un modele durable qui aligne nos interets avec les votres - creer le meilleur outil de budget possible sans arriere-pensees.
Y a-t-il des frais recurrents ?
Non, Budget0 est un achat unique. Vous payez $2.99 / 2,99€ une fois et possedez l'app pour toujours. Il n'y a pas d'abonnements, pas de niveaux premium, et pas de fonctionnalites supplementaires a acheter.
Dois-je payer a nouveau pour les mises a jour ?
Non, toutes les mises a jour, corrections de bugs et ameliorations de compatibilite sont incluses dans votre achat unique. Nous croyons a fournir une valeur a long terme pour votre investissement.
Puis-je utiliser Budget0 sur plusieurs appareils ?
Oui, une fois achete, vous pouvez installer Budget0 sur tout appareil lie a votre compte de boutique d'applications. Sur iOS, cela inclut tous vos iPhones et iPads. Sur Android, tous les appareils utilisant votre compte Google. La version Mac fonctionne sur tous vos Macs connectes a votre Apple ID.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Les remboursements sont geres par les boutiques d'applications respectives selon leurs politiques. Apple App Store et Google Play Store permettent generalement les remboursements dans un certain delai si vous n'etes pas satisfait de votre achat.
Confidentialite et Securite
Budget0 collecte-t-il mes donnees ?
Non, Budget0 ne collecte, ne stocke ou ne transmet aucune de vos donnees. Tout ce que vous saisissez reste sur votre appareil. Nous n'avons pas de serveurs qui stockent des donnees utilisateur, nous n'utilisons pas d'analyses qui suivent votre utilisation, et nous ne demandons aucune information personnelle pour utiliser l'app. Vos budgets, donnees financieres et tous les parametres restent 100% prives et sous votre controle.
Ou mes donnees sont-elles stockees ?
Toutes vos donnees sont stockees localement sur votre appareil dans la base de donnees SQLite privee de l'app. Quand vous exportez des PDFs, ceux-ci sont sauvegardes sur le systeme de fichiers de votre appareil a l'endroit que vous choisissez. Vous pouvez optionnellement creer des sauvegardes sur iCloud (iOS) ou Google Drive (Android).
Qu'en est-il de la conformite RGPD ?
Etant donne que Budget0 ne collecte, traite ou stocke aucune donnee personnelle sur des serveurs, les exigences RGPD sont intrinsequement respectees. Nous ne suivons pas les utilisateurs, n'utilisons pas de cookies pour le suivi, et ne partageons aucune donnee avec des tiers parce que nous n'avons simplement pas acces a vos donnees.
Est-ce que quelqu'un d'autre peut voir mes budgets ?
Non, vos budgets sont completement prives. Etant donne que toutes les donnees restent sur votre appareil, il n'y a aucun moyen pour quelqu'un d'autre d'acceder a vos donnees financieres sauf s'ils ont un acces physique a votre appareil. Budget0 offre egalement une protection par PIN et biometrie pour une securite supplementaire.
Que se passe-t-il si je supprime l'app ?
Si vous supprimez l'app Budget0, toutes vos donnees stockees dans l'app seront definitivement supprimees. Nous recommandons de creer regulierement des sauvegardes cloud via iCloud ou Google Drive. Etant donne que nous ne stockons pas de donnees sur des serveurs, nous ne pouvons pas recuperer les donnees perdues.
Fonctionnalites
Qu'est-ce que le budget base zero ?
Le budget base zero est notre philosophie centrale. Au lieu d'estimer les depenses approximativement, vous partez de zero et assignez intentionnellement chaque euro a un but. Vos revenus moins vos depenses prevues egalent zero - non pas parce que vous avez tout depense, mais parce que chaque euro a un travail.
Comment fonctionne la categorisation automatique ?
Budget0 inclut une categorisation alimentee par l'IA qui apprend vos habitudes de depenses. Avec 31 categories integrees pour les revenus et les depenses, les nouveaux items sont automatiquement categorises. Plus vous utilisez l'app, plus les suggestions sont precises.
Puis-je exporter mes budgets ?
Oui, vous pouvez exporter vos budgets comme rapports PDF professionnels. Les budgets individuels sont exportes en portrait, les comparaisons de groupe en paysage. Parfait pour les revues financieres ou le partage avec les membres de la famille.
Quelles langues sont supportees ?
Budget0 supporte 14 langues : Anglais, Espagnol, Francais, Allemand, Neerlandais, Italien, Portugais, Russe, Polonais, Suedois, Turc, Coreen, Japonais et Chinois. Vous pouvez changer de langue a tout moment dans les parametres.
Puis-je comparer des budgets ?
Oui, Budget0 offre des groupes de budgets et des fonctions de comparaison. Regroupez les budgets lies et comparez-les cote a cote avec des graphiques interactifs. Parfait pour suivre les tendances mensuelles ou comparer differents scenarios.
Quelles devises sont supportees ?
Budget0 supporte 25 devises incluant USD ($), EUR (€), GBP (£), JPY (¥), CAD (C$), AUD (A$), CHF, CNY (¥), KRW (₩), INR (₹), BRL (R$), MXN ($), SEK (kr), NOK (kr), DKK (kr), PLN (zl), TRY (₺), ZAR (R), SGD (S$), HKD (HK$), NZD (NZ$) et plus. Chaque budget peut avoir sa propre devise.
Questions Techniques
Quels appareils sont supportes ?
Budget0 est disponible pour iOS (iPhone et iPad), Android et macOS. L'app est optimisee pour les telephones et les tablettes.
Combien d'espace de stockage Budget0 utilise-t-il ?
Budget0 lui-meme est tres leger, utilisant generalement moins de 50MB pour l'app. Le stockage de donnees depend de combien de budgets et d'items vous creez, mais meme des centaines de budgets utilisent generalement moins de 100MB de stockage.
Puis-je transferer des donnees entre appareils ?
Oui, Budget0 offre une sauvegarde et restauration cloud. Sauvegardez toute votre base de donnees sur iCloud (iOS) ou Google Drive (Android) en un geste et restaurez-la sur n'importe quel appareil.
Puis-je sauvegarder mes donnees ?
Oui, nous recommandons fortement des sauvegardes regulieres. Vous pouvez sauvegarder toute votre base de donnees via la sauvegarde cloud (iCloud/Google Drive) ou exporter des budgets individuels comme PDFs.
Budget0 fonctionnera-t-il sur tablettes ?
Oui, Budget0 est optimise pour les telephones et les tablettes. Sur iPad et tablettes Android, vous profiterez d'un design adaptatif avec navigation laterale et vues divisees pour une experience optimale.
Depannage
Mes budgets ont disparu, que s'est-il passe ?
Si vos budgets ont disparu, il est probable que les donnees de l'app aient ete effacees ou que l'app ait ete reinstallee. Malheureusement, puisque nous ne stockons pas de donnees sur des serveurs, nous ne pouvons pas recuperer les donnees perdues. Nous recommandons de creer regulierement des sauvegardes cloud pour prevenir la perte de donnees.
L'app ne fonctionne pas correctement, que dois-je faire ?
Essayez ces etapes : 1) Forcez la fermeture de l'app et redemarrez-la, 2) Verifiez s'il y a une mise a jour disponible dans votre boutique d'applications, 3) Redemarrez votre appareil, 4) Si les problemes persistent, contactez le support avec les details sur votre modele d'appareil et version OS.
La categorisation automatique ne fonctionne pas comme attendu
La categorisation par IA apprend de vos saisies. Plus vous ajoutez et categorisez d'items, plus les suggestions sont precises. Assurez-vous de donner des noms descriptifs a vos items.
L'export PDF echoue
Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour le fichier PDF. Essayez d'exporter un budget plus petit d'abord pour tester. Si le probleme persiste, verifiez que l'app a les permissions necessaires.
L'app plante au demarrage
C'est rare mais peut arriver si les donnees de l'app deviennent corrompues. Essayez : 1) Mettre a jour vers la derniere version, 2) Redemarrer votre appareil, 3) Si rien ne fonctionne, vous pourriez devoir reinstaller l'app (note : cela supprimera vos donnees sauf si vous avez fait des sauvegardes cloud).
Contact et Support
Comment signaler un bug ?
Bien que nous ne collectons pas de donnees sur l'utilisation de l'app, nous accueillons les rapports de bugs. Vous pouvez signaler des problemes via notre email de support. Veuillez inclure les details sur votre appareil, version de l'app, et etapes pour reproduire le probleme.
Puis-je demander de nouvelles fonctionnalites ?
Absolument ! Nous aimons entendre les utilisateurs sur les fonctionnalites qui rendraient Budget0 plus utile. Soumettez les demandes de fonctionnalites via notre email de support.
Y a-t-il une communaute d'utilisateurs ?
Nous travaillons a construire des ressources communautaires ou les utilisateurs peuvent partager des conseils et meilleures pratiques pour le budget base zero. Consultez notre site web pour les mises a jour.
Offrez-vous de la formation ou des tutoriels ?
L'app inclut une aide integree et des conseils pour vous guider a travers les fonctionnalites. Nous developpons aussi des tutoriels complets et des guides qui seront disponibles sur notre site web.
Quel est votre temps de reponse de support ?
Nous repondons generalement aux emails de support dans les 24-48 heures pendant les jours ouvrables. Bien que nous ne puissions pas acceder a vos donnees specifiques, nous nous engageons a vous aider a tirer le meilleur parti de Budget0.
Vous Avez Encore des Questions ?
Si vous n'avez pas pu trouver la reponse que vous cherchiez, nous sommes la pour vous aider :
- Rapports de Bugs : Veuillez decrire le probleme, votre appareil/navigateur, et les etapes pour reproduire
- Demandes de Fonctionnalites : Nous aimons entendre vos idees pour ameliorer Budget0
- Commentaires Generaux : Parlez-nous de votre experience avec le budget base zero
Rappelez-vous : Puisque nous n'avons pas acces a vos donnees, nous ne pouvons pas aider avec la recuperation specifique de budgets ou voir vos donnees financieres. Assurez-vous de creer regulierement des sauvegardes cloud !
Contacter le Support
Pour un support supplementaire, demandes de fonctionnalites, ou rapports de bugs, veuillez nous envoyer un email a :
support@budget0.app
Nous repondons generalement dans les 24-48 heures